甘肃销售马小虎：燃烧的石油魂，二十年坚守与奋进
马小虎
甘肃临夏销售公司标杆站经理
马小虎，中共党员，自参加工作以来，先后在六座站担任站经理，他工作认真细致，谦逊好学，从一名普通发油员到高级技师一路留下了他勤奋好学奋斗不止的脚步。他所在加油站多次被中国石油销售公司、甘肃公司、临夏公司评为优秀加油站，他本人也多次被评为甘肃公司标杆、优秀站经理。二十年的风雨兼程，他用青春和热血书写了一曲无私奉献、不断进取的奋斗史。
“成长的脚步：从平凡迈向优秀”
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”马小虎的职业生涯并非一帆风顺，但他凭借着坚定的信念和不懈的努力，硬是在加油站管理中闯出了令人瞩目的成绩。
从初入行业的懵懂新手，到如今的高级技师，这一路走来，马小虎付出了常人难以想象的努力。他就像一颗渴望成长的种子，无论身处何种环境，都拼命汲取知识的养分。在担任站经理的18年历程中，他先后在六座加油站工作，每到一站，他都能迅速摸清情况，找出问题，并制定出有效的解决方案。
在锁南加油站，由于加油站地处山区，天气寒冷，到了冬季加油机经常出现故障，影响了正常的工作效率。马小虎没有被困难吓倒，他主动查阅资料，研究设备的构造和原理。他把这些设备比作是自己的“战友”，只有了解“战友”的脾气，才能在战场上并肩作战。经过无数个日夜的努力，他不仅熟练掌握了加油机的维修技术，还对发电机进行了优化改造，大大降低了故障发生率，提高了加油站的运营效率。
在振兴加油站，由于当时高速公路改道后油站销售逐年下降。马小虎接手后，并没有被困难吓倒。他仔细分析商圈市场，发现附近有许多工地和运输车队，于是，他主动出击，一次次上门拜访，用真诚和专业打动客户，车队负责人成了他的朋友。他把加油站比作一艘航行在市场海洋中的轮船，而自己则是舵手，要精准把握方向，才能带领大家驶向成功的彼岸。最终，成功与多家工地和车队达成合作，加油站的销售业绩节节攀升，振兴加油站时隔六年再次突破万吨大关。
在员工管理方面，他也有自己的一套独特方法。他常说：“员工是加油站的基石，只有基石稳固，加油站才能屹立不倒。”他注重员工培训，根据每个人的特点和优势，为他们量身定制职业发展规划。在他的悉心指导下，7名员工走向站经理岗位，6名员工走向前厅主管，便利店主管岗位，许多员工从初级工成长为中级工，为加油站的发展注入了源源不断的动力。
“奉献的胸怀：小家与大家的抉择”
“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。”在工作与家庭之间，马小虎选择了前者，他用无私的奉献诠释了一名共产党员的责任与担当。马小虎土生土长在广河县一个农村家庭，吃苦耐劳不怕困难是他的闪光点。为了临夏公司的发展，24岁那年他毅然离开家乡，奔赴东乡区和临夏市工作。这一去就是十五年，其间，他与家人聚少离多。三个可爱的儿女，是他心中最深的牵挂。由于工作繁忙，他经常只能通过视频连线与儿女见面。每当看到孩子们渴望陪伴的眼神，他的心中充满了愧疚，但他深知，自己肩负着更重要的使命。
在油品保供的关键时期，马小虎连续几个月坚守在加油站，带领员工加班加点，确保油品供应不断档。他把自己比作加油站的“螺丝钉”，哪里需要就钉在哪里。那段时间，他吃住都在加油站，办公室的沙发成了他临时的床铺。妻子打来电话，关心他的身体，他总是说：“放心吧，我没事，这里离不开我。”当孩子跟他视频通话“爸爸，你什么时候回来，你不是要带我们去游乐场吗？”听到孩子的话，他瞬间泪水满目，作为父亲他没有做到尽职尽责，但作为一名党员，他做到了担当奉献。
正是因为他的付出，他所在的加油站多次被中国石油销售公司、甘肃公司、临夏公司评为先进集体，成为了甘肃公司的样板站、标杆站。他用行动证明，为了大家的利益，个人的牺牲是值得的。
“管理的技巧：细节铸就完美”
“细节决定成败，态度决定高度。”马小虎对待工作就像火一样热情，不做好不罢休。他的工作格言是“没有借口、不能返工、永争第一”，他深知，加油站的管理无小事，每一个细节都关乎着安全和服务质量。
在加油站的日常管理中，马小虎是出了名的“细节控”。从设备的维护保养到油品的接卸储存，从员工的微笑服务到现场的卫生环境，从油站安全到现场管控，他都严格要求，做到尽善尽美，与他接触过的员工开玩笑说他有“强迫症”。他把加油站比作一个精密的仪器，每一个零部件都要精准运行，才能发挥最大的效能。
在员工管理上，他注重人性化与制度化的结合。他深知员工是加油站的核心力量，就像发动机中的每一个零部件，只有协同运作，才能让整个机器高效运转。在他的严格管理下，加油站从未发生过安全事故，服务质量也得到了顾客的高度认可。他关心员工的生活，倾听他们的心声，同时也严格要求他们遵守规章制度。在他的带领下，每到一座加油站，都会形成一支团结奋进的队伍。
在油品非油品销售提升方面，马小虎也下足了功夫。他精心布置便利店，打造温馨舒适的购物环境。他还根据市场需求，优化商品种类，推出特色促销活动。他把非油品销售比作一场没有硝烟的战争，只有知己知彼，才能百战百胜。通过他的努力，加油站的非油品销售额同比增长30%以上，为2025年的非油销售奠定了坚实基础。他利用电子卡方便快捷的优势，多渠道宣传电子卡移动支付的好处和优惠活动，全力推动电子卡发行，每月任务完成率281%，汽油移动支付占比为44%，带动销量同比增长30%，电子卡各项指标名列临夏公司榜首。
在现场管理和卫生管理上，他更是追求极致。他要求加油站的地面要始终保持干净整洁，窗明几净，卫生间管理达到星级管理标准，员工服务要像春风一样温暖。“我一直都到城关加油站加油，因为这里干净整洁，员工微笑服务，给人非常舒服的感觉。”这是一名客户对加油站的评价。
由于他的严格管理和精心经营，他管理的加油站成为了临夏公司对外宣传中国石油品牌形象的范本，也成为了其他油站经理观摩学习的基地。
二十年如一日，马小虎在加油站的岗位上默默耕耘，无私奉献。他用自己的实际行动，践行了一名共产党员的初心和使命。他是临夏公司站经理的一面旗帜，是全体党员和员工们学习的榜样。相信在未来的日子里，他将继续带领团队，书写更加辉煌的篇章。
撰 稿：陈克林
编 辑：姚婕娜
审 核：肖程释
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